W tym tygodniu (tydzień kalendarzowy 9/2024) ponownie odbywa się mała EuroShop, czyli EuroCis.
We wtorek byłem na miejscu, aby zobaczyć, co nowego pojawiło się w dziedzinie zabezpieczeń towarów i liczenia odwiedzających.
I rzeczywiście, to drobnostka zrobiła na mnie wrażenie.
W rozmowie z Juttą Hoffrogge, menedżerką produktu w Sensormatic, zaprezentowano mi niespodziankę o wymiarach 45x11 mm.
Sensormatic wkrótce zaoferuje naklejki zabezpieczające do zabezpieczeń towarów niemal bez plastiku, jedynie klej będzie zawierał plastik, cały korpus będzie wykonany z recyklingowanego papieru.
Jeśli więc zależy Ci na zrównoważonym rozwoju także w zabezpieczeniach towarów, nie powinieneś już zamawiać plastikowych etykiet z Chin, lecz postawić na „zielone” etykiety od Sensormatic.
Również u Sensormatic miałem okazję do dłuższej rozmowy z Nuno Miguelem Guimarãesem, który dał mi szczegółowy wgląd w temat RFID.
Następnie Nuno zachwycił mnie nową technologią Sensormatic Computer Vision.
Oto krótki fragment z whitepapera Sensormatic:
Co oznaczają uczenie maszynowe i Computer Vision w kontekście nowoczesnego handlu detalicznego? Możliwości zastosowania Computer Vision i uczenia maszynowego w handlu detalicznym są praktycznie nieograniczone, przy czym
niektóre przypadki użycia szybko się upowszechniają. W prawie wszystkich tych przypadkach rozwiązania te – niezależnie od tego, czy są stosowane pojedynczo, czy częściej w połączeniu – działają jako swoisty „multiplikator personelu”, tzn. monitorują i przejmują zadania, które dotychczas wymagały ludzkiego decydenta. Oznacza to, że sklepy mogą działać z
mniejszą liczbą pracowników – a przy tym oszczędzać na kosztach personelu.
Jakie są więc obszary zastosowania Computer Vision:
- Tworzenie map cieplnych dla handlu detalicznego na podstawie rzeczywistego ruchu klientów w celu optymalizacji doświadczenia zakupowego
- Pomoc detalistom w zrozumieniu ścieżki klienta do zakupu, aby zoptymalizować rozmieszczenie towarów
- Pomiar liczby klientów, ruchu przechodniów, interakcji, czasu spędzonego w sklepie i innych parametrów.
- Wykrywanie broni, masek i agresywnych zachowań
- Wyświetlanie reklam w sklepie
- Zarządzanie zapasami
Krótko mówiąc, Computer Vision i uczenie maszynowe mogą odegrać ważną rolę w automatyzacji podstawowych zadań, jednocześnie priorytetyzując ważne prace dla pracowników, aby mogli skupić się na interakcjach międzyludzkich, które tworzą doświadczenie klienta.
W dziedzinie liczenia klientów i analizy odwiedzających rozmawiałem z Omarem Tello z Sensalytics, który dzięki swojej analizie czasu oczekiwania w czasie rzeczywistym jest na najlepszej drodze do uzyskania unikalnej cechy wyróżniającej.
W Xovis obecnie wprowadzana jest nowa seria PC3 SE, czyli liczniki klientów przeznaczone do instalacji na dużych wysokościach, np. w muzeach, dworcach i wielu innych miejscach.
Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej, zadzwoń do nas lub wyślij maila.
Pozdrawiam serdecznie
Andreas Hahnhausen