Questa settimana (settimana 9/2024) si tiene di nuovo la piccola EuroShop, la EuroCis.
Martedì sono stato sul posto per voi per vedere quali novità ci sono nel campo della sicurezza della merce e del conteggio dei visitatori.
E in effetti è una piccola cosa che mi ha colpito.
Durante una conversazione con Jutta Hoffrogge, la product manager di Sensormatic, mi è stata presentata la sorpresa di 45x11mm.
Sensormatic offrirà a breve etichette adesive per la sicurezza della merce quasi prive di plastica, solo l’adesivo conterrà plastica, mentre l’intero corpo sarà realizzato in carta riciclata.
Chi punta alla sostenibilità anche nella sicurezza della merce, non dovrebbe più ordinare etichette di plastica dalla Cina, ma scegliere le etichette "green" di Sensormatic.
Sempre da Sensormatic ho avuto l’opportunità di una lunga conversazione con Nuno Miguel Guimarães, che mi ha fornito una panoramica dettagliata sul tema RFID.
Successivamente Nuno è riuscito a entusiasmare anche me con la nuova Sensormatic Computer Vision.
Ecco un piccolo estratto dal whitepaper di Sensormatic:
Cosa significano apprendimento automatico e Computer Vision nel contesto del commercio al dettaglio moderno? Le possibilità di applicazione di Computer Vision e apprendimento automatico nel retail sono praticamente illimitate, con
alcuni casi d’uso che si affermano particolarmente rapidamente. In quasi tutti questi casi queste soluzioni – indipendentemente dal fatto che vengano utilizzate singolarmente o, più spesso, in combinazione – fungono da una sorta di “moltiplicatore di personale”, cioè monitorano e svolgono compiti che prima richiedevano un decisore umano. Ciò significa che i negozi possono operare con
meno personale – risparmiando così anche sui costi del personale.
Ma quali sono esattamente gli ambiti di applicazione della Computer Vision:
- Creazione di heatmap per il retail basate sul traffico reale dei clienti per ottimizzare l’esperienza in negozio
- Aiutare i retailer a comprendere il percorso del cliente verso l’acquisto per ottimizzare la disposizione dei prodotti
- Misurazione del flusso clienti, traffico pedonale, interazioni, tempo di permanenza e altro.
- Rilevamento di armi, maschere e comportamenti aggressivi
- Fornitura di pubblicità in negozio
- Gestione dell’inventario
In breve, Computer Vision e apprendimento automatico possono svolgere un ruolo importante nell’automatizzare compiti fondamentali e allo stesso tempo dare priorità a lavori importanti per il personale, affinché questi possano concentrarsi sulle interazioni umane che definiscono l’esperienza del cliente.
Nel campo del conteggio clienti e dell’analisi dei visitatori ho potuto parlare con Omar Tello di Sensalytics, che con la sua analisi in tempo reale dei tempi di attesa è sulla buona strada per diventare un unicum nel settore.
Da Xovis è in arrivo l’introduzione della nuova serie PC3 SE, cioè contapersone per l’uso in grandi altezze, ad esempio in musei, stazioni ferroviarie e molti altri ambiti.
Se volete saperne di più, chiamateci pure o inviateci una mail.
Cordiali saluti
Andreas Hahnhausen